Правова інформація
Питання та відповіді
Короткі відповіді на найчастіші питання щодо замовлення, оплати, доставки, повернення та зв’язку з Karpatica.
Як оплатити замовлення?
Доступна онлайн-оплата через Monobank. Актуальні способи оплати показуються під час оформлення замовлення.
Який перевізник доставляє замовлення?
Основний перевізник — Нова Пошта. Після відправки покупець отримує номер ТТН для відстеження.
Скільки триває доставка?
Обробка замовлення займає до 24 годин у робочі дні. Орієнтовний строк доставки після відправки — 1–3 робочі дні по Україні.
Чи є безкоштовна доставка?
Безкоштовна доставка діє для замовлень від 6000 грн за умовами акції магазину, якщо вона відображена під час оформлення.
Як повернути товар?
Зверніться на [email protected] або за телефоном +380 93 06 07 005 протягом 14 календарних днів з моменту отримання. Ми надамо інструкцію для повернення або обміну.
Як зв’язатися з магазином?
Телефон: +380 93 06 07 005. Email: [email protected]. Адреса: вул. Братів Горобців, 66, м. Дніпро, 49047, Україна.