Гарантійний строк
Гарантійний строк для конкретного товару зазначається на його сторінці або в гарантійних документах і відраховується від дати покупки.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на виробничі дефекти компонентів і складання, які виникли під час нормальної експлуатації та не пов’язані із зовнішнім пошкодженням.
Гарантія не поширюється
- На природний знос; для товарів з акумулятором — на поступове зменшення його ємності в межах норми
- На механічні пошкодження, сліди падіння, вологи або вогню
- На несправності через порушення інструкції чи недопустиме навантаження
- На наслідки самостійного ремонту, розбирання або модифікації
Як звернутися
- Повідомте номер замовлення, модель і серійний номер
- Опишіть несправність та додайте фото або відео
- Підготуйте документ про покупку й гарантійний талон
- Дотримуйтеся отриманих інструкцій щодо діагностики або відправлення